SERVICIO DE REPARACIONES DE FONTANERÍA EN VALENCIA

Trabajamos con cita y planificación previa. Así priorizamos la calidad del trabajo, evitamos sorpresas en precio y vamos con el material adecuado a la primera.

Por qué no hacemos 24/7

• Calidad y seguridad: sin prisas, menos errores y menos riesgos en tu vivienda.
• Coste contenido: evitamos recargos nocturnos/festivos.
• Eficacia: llegamos con repuestos y herramientas adecuados gracias a la planificación previa.

Cómo te ayudamos aun sin 24/7

• Cita prioritaria: si es algo serio, te damos el primer hueco disponible en horario laboral.
• Diagnóstico previo por fotos/vídeo: te indicamos pasos de contención y el repuesto probable.
• Orientación inmediata: si detectamos que es una bajante comunitaria o un atasco que requiere máquina, te guiamos para que lo gestione tu seguro o una empresa 24h.

Guía rápida: clasifica tu incidencia y qué hacer ahora

Qué hacer si es “emergencia real”

• Cierra el agua: primero llaves de escuadra; si no frena, la general de la vivienda.
• Despresuriza: abre un grifo de agua fría y otro de caliente para vaciar presión residual.
• Electricidad: si hay agua en contacto con enchufes, corta el magnetotérmico de esa línea o el general.
• Contén el agua: cubos, toallas, plásticos bajo muebles; retira objetos sensibles.
• Documenta: fotos/vídeo del origen y de los daños (te servirán para el seguro).
• Comunica: si afecta a vecinos o zonas comunes, avisa al administrador/vecinos. Si hay inundación grave o riesgo eléctrico/incendio, llama al 112.
• Roturas en la vía pública o antes del contador: contacta con tu compañía de aguas.

Qué no hacer

• No uses químicos agresivos para desatascar: dañan juntas y cromados y complican la reparación.
• No fuerces grifos o llaves agarrotadas con herramientas grandes: puedes partir la rosca o la pared.
• No retires sellados si no vas a reponerlos en el momento: puedes provocar filtraciones.

Cómo pedir cita (rápido y sin vueltas)

1. Envíanos 2–3 fotos y un vídeo corto del síntoma (máximo 30 s).
2. Indícanos: dirección y barrio, acceso (ascensor, portería), mejor franja (mañana/tarde), y si la llave general cierra.
3. Marca/modelo si lo conoces (grifo, cisterna vista/empotrada, termo).
4. Cuéntanos si hay seguro de hogar (por si procede parte).

Información que necesitamos para agilizar

Plazos orientativos de respuesta

Alternativas si necesitas 24h

• Seguro del hogar: casi todos tienen asistencia 24 horas para fugas y atascos graves.
• Empresa de desatascos 24h: si el agua retorna por varias piezas a la vez, suele ser bajante/arqueta y requiere máquina.
• Compañía de aguas o 112: roturas en vía pública, contador, o inundaciones con riesgo.

Calculamos el precio por el tipo de trabajo y el tiempo real necesario. Antes de tocar nada, te damos un presupuesto claro para que lo apruebes. Así evitamos sorpresas y sabes de antemano cuánto te va a costar.

Cómo calculamos el precio (fórmula general) Coste total = Mano de obra (tiempo x tarifa) + Desplazamiento + Materiales y repuestos + Consumibles + Suplementos si aplican + IVA

Desglosado:

• Mano de obra: se mide por tiempo real de intervención. Existe un mínimo de intervención (p. ej., primera hora) y luego se factura por fracciones.
• Desplazamiento: fijo por visita y zona, cubre tiempo y kilometraje.
• Materiales y repuestos: piezas necesarias (grifos, mecanismos, sifones, latiguillos, etc.). Se cotizan según modelo/marca acordados.
• Consumibles: teflón, juntas estándar, silicona, limpiador… Suelen ir incluidos en la mano de obra salvo grandes cantidades.
• Suplementos posibles: parking/ORA, accesos complejos, trabajos en altura/techos, perforaciones de encimera/piedra, retirada especial de residuos.
• IVA: según normativa vigente.

Modalidades de presupuesto según el caso

• Precio cerrado por trabajo tipo:
  • Cuando el alcance está claro y es estándar (ej.: cambio de grifo visible, mecanismo de cisterna vista, cambio de sifón).
  • Incluye mano de obra + consumible básico. Materiales (si los aportamos) se detallan aparte o integrados en el precio cerrado.
• Precio por tiempo (diagnóstico abierto):
  • Si hay incertidumbres: piezas empotradas, óxidos, roturas ocultas, accesos difíciles, equipos antiguos sin repuesto claro.
  • Te damos rango de tiempo estimado y un tope de coste autorizado. Si al llegar al tope no está resuelto, paramos y te planteamos opciones.
• Presupuesto mixto:
  • Parte cerrada (p. ej., sustitución) + parte por tiempo (p. ej., saneado de roscas muy dañadas).

Qué incluye y qué no Incluye:

• Diagnóstico básico, mano de obra pactada, consumible estándar, pruebas de estanqueidad, limpieza de la zona. No incluye (si aplica, se añade al presupuesto):
• Maquinaria de desatasco a presión, cámara, obras (rozas/alicatado), trabajos en bajantes comunitarias, electricista/gas, piezas especiales o a medida, gestión de siniestros con aseguradora.

Tabla técnica de partidas y cómo se calculan

Tiempos orientativos por trabajo (para estimar mano de obra)

Ejemplos de cálculo (os dejamos un formato esquema)

• Cambio de grifo de lavabo:
  • Mano de obra: 1 h aprox.
  • Desplazamiento: 1
  • Material: grifo (si lo aportamos) + dos latiguillos si no vienen incluidos
  • Consumibles: teflón/juntas (incluido)
  • IVA
• Reparación de cisterna vista (válvula de llenado):
  • Mano de obra: 45 min
  • Desplazamiento: 1
  • Material: válvula universal o específica (según marca)
  • Consumibles: incluidos
  • IVA
• Desatasco local de fregadero:
  • Mano de obra: 45–60 min
  • Desplazamiento: 1
  • Material: normalmente ninguno, salvo juntas/sifón si está dañado
  • IVA

Cómo gestionamos el presupuesto (paso a paso sin letra pequeña)

1. Contacto y datos: nos envías fotos/vídeo, dirección y breve descripción del síntoma.
2. Estimación inicial: te indicamos alcance, tiempos y si es precio cerrado o por tiempo con tope.
3. Presupuesto por escrito: desglose de partidas, condiciones e importe. Validez temporal indicada.
4. Aprobación: nos confirmas por escrito (mensaje/email). Si hay piezas especiales, puede requerir una señal para pedir repuestos.
5. Cita y ejecución: vamos con el material previsto. Si aparece algo no previsto (vicio oculto), te lo mostramos y pedimos autorización antes de seguir.
6. Pruebas y entrega: comprobamos estanqueidad/funcionamiento y dejamos todo limpio.
7. Factura y pago: te enviamos factura detallada. Pago al finalizar por tarjeta, transferencia, Bizum o efectivo (según límites legales).

Cambios de alcance y vicios ocultos: cómo actuamos

• Si al desmontar aparece un problema no visible (rosca pasada en pared, válvula empotrada rota, óxido severo, tubería fisurada…), paramos, documentamos con fotos y te proponemos:
  • Opción A: solución mínima para dejar seguro y funcional.
  • Opción B: reparación completa con nuevo presupuesto.
  • Opción C: dejar preparado para una intervención mayor (obra/derivación).
• No se realizan trabajos adicionales sin tu autorización expresa.

Condiciones prácticas

• Cancelación/reprogramación:
  • Sin coste hasta 24 h antes de la cita.
  • Dentro de las 24 h, puede aplicarse el coste de desplazamiento/minuto mínimo.
• Garantía:
  • Mano de obra: garantía escrita de la intervención.
  • Piezas y repuestos: garantía oficial del fabricante (según marca/modelo).
• Materiales:
  • Puedes aportar tu propio material si es compatible. Te ayudamos a verificar medidas (roscas 3/8″–1/2″, sifones 32/40 mm, etc.).
  • Si lo aportamos nosotros, indicamos marca/modelo en el presupuesto.
• Precios transparentes:
  • Siempre te damos el importe antes de empezar.
  • Si hay suplementos (parking, perforación de encimera, altura), quedan reflejados en el presupuesto o vales de trabajo.

Tabla de compatibilidades útiles para elegir material (evita cambios de última hora)

Esto es lo que hacemos, de forma ágil y sin obras:

• Reparaciones rápidas: fugas en grifos, latiguillos, sifones y llaves de escuadra; goteos en cisternas; sustitución de juntas y cartuchos.
• Desatascos domésticos: lavabo, fregadero, ducha e inodoro con ventosa o muelle (sin maquinaria industrial).
• Sustituciones e instalaciones: grifos (lavabo, fregadero, bidé, ducha), mecanismos de cisterna (llenado/descarga), sifones y desagües.
• Instalación de electrodomésticos: lavadora y lavavajillas (tomas de agua, desagüe y nivelado).
• Accesorios de baño y cocina: flexos y rociadores, barras y soportes de ducha, aireadores, válvulas de corte, sellados con silicona sanitaria.
• Mantenimiento básico y preventivo: limpieza/descalcificación de aireadores, ajuste de boyas y pulsadores, revisión de llaves de escuadra, cambio preventivo de latiguillos, renovación de siliconas y control de presión (con reductor si hace falta).

Nota: trabajamos con cita previa. No realizamos obras ni desatascos con maquinaria pesada o en bajantes comunitarias. Si quieres, mándanos 2–3 fotos y te orientamos al momento.

Sí. Damos garantía por escrito, emitimos factura detallada en todos los trabajos y aceptamos varios métodos de pago para que te resulte cómodo y transparente.

Garantía

• Mano de obra: 6 meses de garantía sobre la intervención realizada.
• Materiales/piezas: garantía oficial del fabricante (habitual 2 años; según marca/modelo).
• Qué cubre: defectos de instalación o de la pieza suministrada y ajustes relacionados.
• Qué no cubre: uso indebido, golpes, manipulación posterior por terceros, cal/acumulación de sedimentos, presiones excesivas (>5 bar), atascos por toallitas o químicos, piezas aportadas por el cliente si fallan por calidad/compatibilidad.
• Cómo tramitar: nos contactas con la factura y fotos/vídeo; programamos revisión sin coste dentro de garantía.

Factura

• Siempre con desglose: mano de obra, desplazamiento, materiales, consumibles e IVA.
• Entrega digital (PDF) o en papel, con nuestros datos fiscales y los tuyos.
• Válida para seguro/empresa/comunidad si la necesitas.

Pagos

• Aceptamos: tarjeta, Bizum, transferencia y efectivo (hasta el límite legal vigente).
• Momento de pago: al finalizar el trabajo. Piezas especiales o a medida pueden requerir una señal.
• Empresas/comunidades: posibilidad de transferencia a 7–15 días si se acuerda antes.

Resumen rápido